La informalidad continúa siendo uno de los principales problemas para el sector turismo en la región; sin embargo, en los últimos años se habría registrado una reducción. El titular de la Gercetur, Rosendo Baca, mencionó que, la informalidad en el sector turístico se redujo en 27 % en los últimos años, como resultado de las acciones de fiscalización y formalización realizadas.
Sin embargo, no todos los rubros muestran el mismo panorama. Las agencias de turismo y el guiado concentran la mayor problemática de informalidad, generando preocupación por la prestación de servicios al visitante. El funcionario con las acciones de control y promover que más operadores ingresen al sector formal. “Tenemos más de mil actas que se levantaron durante todos los operativos”, dijo.