Problemas con los boletos a Machupicchu e informalidad de servicios.
Un estudio aplicado a 1.4 millones de visitantes internacionales elaborado por la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (Apotur) revela que las deficiencias en la gestión de accesos, la informalidad y las fallas operativas afectan la competitividad y conservación de los destinos turísticos del país. “La reciente controversia internacional sobre Machupicchu ha vuelto a poner en agenda la necesidad de fortalecer la gestión y sostenibilidad del principal atractivo turístico del Perú, Machupicchu”, señaló la presidenta de la citada asociación, Claudia Medina.
RESULTADOS. Del análisis se identificó que el 35.2 % de los turistas consultados hicieron referencia a problemas en la gestión de boletos y accesos al Santuario Histórico de Machupicchu, mientras que el 26.4 % aseguró que una de las principales deficiencias es la informalidad, incumplimientos de servicios y deficiencias operativas. “Si bien Machupicchu concentra atención internacional, los desafíos identificados reflejan problemas que afectan a diversos destinos turísticos del país. La conservación de nuestro patrimonio depende de una gestión moderna, transparente y eficiente que permita mejorar la experiencia del visitante y fortalecer la imagen del Perú como destino turístico de clase mundial”, citó.
El gremio propone modernizar los sistemas digitales de venta de boletos, fortalecer la formalización y supervisión de los servicios turísticos, mejorar la infraestructura y conectividad en destinos estratégicos, impulsar herramientas tecnológicas para optimizar la experiencia del visitante, implementar estrategias de gestión sostenible en temporadas altas y reforzar la articulación público privada para anticipar riesgos.