Indecopi no tiene injerencia directa en la concesión de la ruta Hiram Bingham, pero ha iniciado una investigación de oficio contra la empresa Sumaq Ayllu San Antonio Torontoy para ver que se respeten los derechos de los consumidores, manifestó la jefa de la oficina regional de Indecopi, Paola Aragón.
“De estar generando alguna afectación a los consumidores. La oficina de Indecopi en Cusco ha iniciado una investigación de oficio contra la empresa Torontoy. Esta investigación es reservada, no podemos comentar mayor detalle, pero sí estamos viendo el tema para poder ver que se respeten los derechos de los consumidores, más allá de lo que son las autorizaciones o las licitaciones que, pues, corresponde en este caso a la municipalidad provincial de Urubamba”, dijo la representante.
Aragón indicó que a la fecha no han recibido por el momento reclamos sobre el servicio prestado a los visitantes, pero verifican constantemente que se respeten los derechos de los consumidores, no solo en precios sino también seguridad.