La jefa regional del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y Propiedad Intelectual (Indecopi) en Cusco, Paola Aragón, informó respecto a cuatro procesos de investigación que abrieron contra agencias de turismo en nuestra ciudad. Esto obedece a una presunta competencia desleal que fue advertida durante operativos de inspección que realizó el personal de esta dependencia. “Hemos encontrado que estas agencias carecen de licencias de funcionamiento y otros documentos que avalan la formalidad de sus operaciones esto se puede interpretar como una competencia desleal respecto a otras agencias que sí se han preocupado por contar con todos los documentos y estar en regla para operar en brindar servicios a los visitantes”, señaló la funcionaria. Se estima que el 40 % de servicios en este rubro son informales por lo que la funcionaria de Indecopi no descarta continuar realizando este tipo de inspecciones de oficio.
“A a propósito de los servicios turísticos indecopi realiza capacitación a estos negocios para evitar que incurran en faltas contra los consumidores y después de ello viene una etapa de supervisión que es en la que detectamos las faltas en las que suelen incurrir por lo que advertimos se pongan a derecho y formalicen sus negocios para evitar eventuales sanciones.