Acciones firmes a través de operativos y sanciones ejemplares.
El Gobierno Regional Cusco, a través de la Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía (GERCETUR), viene desplegando acciones firmes, sostenidas y articuladas para combatir la informalidad turística y garantizar la seguridad de los visitantes. Mediante operativos permanentes de fiscalización, intervenciones multisectoriales y la apertura de procedimientos administrativos sancionadores (PAS), la institución ha retomado el principio de autoridad en la región, actuando de manera ejemplar frente a infracciones graves.
TRABAJOS. Recientemente, durante una intervención en el distrito de Chinchero, el equipo de fiscalización detectó a una persona que ejercía funciones de guía de turismo utilizando un carnet adulterado. Tras corroborar los hechos, la Policía Nacional del Perú intervino en flagrancia y puso el caso a disposición del Ministerio Público, en defensa de la labor de los profesionales formalmente acreditados.
En la misma línea de acción, GERCETUR inició procedimientos sancionadores contra las sedes Polo Cóndor (San Sebastián) y Polo Santa Mónica (Wanchaq) del Hotel Polo, por operar irregularmente como “hotel” sin certificado de categorización vigente. Además, se verificó la ausencia de tarifarios, la falta de horarios formales de check-in y check-out, la no exhibición del afiche del Código ESNNA, así como registros incompletos de huéspedes, vulnerando la normativa vigente.
En la provincia de La Convención, se aplicaron sanciones ejemplares a cuatro operadores de canotaje por brindar servicios en zonas no autorizadas durante el período de suspensión temporal. Las medidas adoptadas, que incluyen la cancelación de autorizaciones y carnés por un año, marcan un precedente histórico en la restitución del principio de autoridad en el turismo de aventura.
Asimismo, se inició un PAS contra una guía de turismo que agredió a un adulto mayor en el tren local en la ruta Machupicchu– Ollantaytambo. GERCETUR reafirma así su política de tolerancia cero ante conductas que pongan en riesgo la integridad física, emocional o moral del visitante.
Los operativos multisectoriales, realizados en coordinación con gobiernos locales, la Policía Nacional, la Fiscalía de Prevención del Delito y otras entidades, permitieron también la clausura de un canopy informal en Santa Teresa; el cierre de hospedajes insalubres en Santiago; la clausura del “Parque Temático Extremo Saqsayki” en Sacsayhuamán; y la intervención de dos establecimientos informales dedicados a actividades de aventura en Huasao, los cuales carecían de autorizaciones y condiciones mínimas de seguridad.
Cada una de estas acciones refleja el compromiso del Gobierno Regional Cusco con la defensa de la legalidad, la formalidad y la calidad del servicio turístico. A través de un trabajo continuo y articulado, se busca proteger a los visitantes, fortalecer la confianza en el destino Cusco y consolidar un turismo responsable y seguro.
LABOR. Intervenciones multisectoriales y la apertura de procedimientos administrativos sancionadores.